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专访：加拿大C&E与名家国际合资公司总裁伍浩明

来源：网络转载　责任编辑：nbjc8.com　发布日期：2007-7-3

专访：加拿大C&E与名家国际合资公司总裁伍浩明

　　[提问]：非常感谢吴总可以接受我们搜狐焦点网焦点房地产网的一个采访，我们先请吴总先简单的介绍一下您个人以及诺家公司。
　　
　　[伍浩明]：其实诺家公司是一个香港公司和加拿大一个公司合资的。其实我们诺家这个名字也是取自一个意大利的企业家名字。我们经营是属于一个厨卫集成供应商。我们主要是供应一个厨房卫生间的建材。
　　
　　[提问]：相当于一个整体的概念。
　　
　　[伍浩明]：我们说它是一个集成概念。因为现在家庭、社会各个方面的选择，品位已经提高了，而且现在国内精装的市场越来越成熟了，现在买楼都希望可以把厨房和卫生间配好，我们现在是以出口为主。你看我们现在做的产品质量都是达到国际水平的。所以我们现在也主要是以北美、欧洲这两个大的国际市场为主的。因为美国、北美和欧洲很作已经开始用这种精装楼的概念了，你看到我们展出很多其他的产品，无论是北美还是加拿大的楼盘，我们都是包一套整个厨房卫生间的建材，以工程为主的。
　　
　　[提问]：你现在的生产基地是在哪里？
　　
　　[伍浩明]：是在广东，我们自己也有一个很大的工业园，我们有20万平方米的工业园。
　　
　　[提问]：主要还是出口，国内市场上有销售吗？
　　
　　[伍浩明]：国内我们也是主要针对高端的精装楼盘，可能还有一些商业场所比较多。零售方面，我们几乎不做。所以我们可能和别家还不太一样。
　　
　　[提问]：我发现香港过来的企业大多数都是这样的，像卡帝文，他们也是零售方面几乎不做，那你们有没有什么可比性。
　　
　　[伍浩明]：我们搜狐网的产品可能更加的多一点，因为我们包括水龙头都在内了，因为我们是一个厨卫的概念，我们整个的策略是先做外国人的市场，我们现在大概有120个经销商，在外国有超过30国家都有经销商，甚至连像安哥拉这样的国家都有。我们的产品定位比较高，我们的产品质量、服务要求都很高，我们公司操作非常的稳健，我本身来自香港，所以我们非常注意管理基础，我们也很注重外国客户的要求，如何达到他们的服务要求，我们都很注重。所以我们一般把产品、服务、系统都做得更加的完善。我们首先是打开国外的市场，因为国外的市场已经比较的接受集成的概念了，我们产品也通过了很多的认证，所以这样来讲，我们反而比较容易被国外客户所接受。其实我们国内现在相当于我们香港的七八十年代，我们需要这样的过程，慢慢的接受高端的产品，所以我们现在做的做法，是先把外国的做好，我们比较清楚的一点就是，如果我们可以做外国了，我们国内系统就很容易接受，因为你的东西都可以出口了。
　　
　　[提问]：我觉得非常的精明，因为到一定的时期的时候，国内的市场已经培育的差不多了。
　　
　　[伍浩明]：其实国内现在还是像以前香港一样，还是价格第一，如果我们和他们一起斗的话可能会不太好。所以我们会先走外面，如果外面可以达到水平、标准，可以做的很好，那么我们做国内也会很有把握，而且市场也会慢慢的成熟了，也不一定非要去更新、引导应该如何做，消费者自己会逐渐的认可的。所以我们会一步一步的把自己公司先做好，市场先铺开在外国。国内我们选一些高端goodfeel的来做，逐渐的介入。这个是一个比较长远的做法，不会一下子铺开。
　　
　　[提问]：我想问一下，现在国内陶瓷基地还是在佛山，取材也应该在佛山吧。
　　
　　[伍浩明]：其实工厂还是分布的比较平均的，不仅仅是在佛山，其实他也是有自己的类别的，并不是把一个工厂全部的，里面也很多种，生产线也不一样。我们的策略是和不同的工厂合作，因为每一个工厂的设备、生产技术都有不同，等于说每一个工厂都有它的强项和各自的优势。所以你看我们的产品会有不同的风格，其实你可以看出来，我们和很多家工厂合作，我们有的会买断一条生产线，我们是精挑细选一些不同的市场的某一部分，我们自己投产，这样做的话，就变成我们的款式和种类和其他的公司就不会出现同质化的情况，这也是我们的一个特点。
　　
　　[提问]：我们这边的研发技术如何？是不是全部自己研发的，还是从意大利进口。
　　
　　[伍浩明]：是两种都有的，还是和外国合作比较多一些。因为设计方面，大家其实也都明白，现在中国和香港也差不多，要有一个很好的平台，其实设计师要有一个概念的话，必须要有一个从小到大的一个氛围，是从整个国家的氛围中培养出来的。所以我们现在比较现实一点的话，还是和外国合作。我们如果要生产的话，中国就有着他的优势，工资比较低，这样的话成本会比较低。但是设计方面，外国还是要比国内先进很多年，所以这两个方向来说，大家是有着互补的。
　　
　　[提问]：为什么会选择上海这样的展会呢？以前有没有参加过其他搜狗的展会。
　　
　　[伍浩明]：这是连续第三年参加这个展会了，而且是同一个位置，我们也考察过很多地方的展会，其实这个展会也是属于比较国际化的。因为我们刚刚说到，我们的策略本身就是走向国际的，所以我们看到这个主办单位是以对外宣传的，以及他吸引了很多国外的客户，我们看了以后还是比较专业，而且客户来自的国家也很多。
　　
　　[提问]：通过这一天下来，您感觉能够达到您的要求吗？
　　
　　[伍浩明]：感觉和去年相比今天还是比较小一点，一般来说，我们的经验是第二天会比较多。今天是国内的客户比较多一些。
　　
　　[提问]：从你的角度来说，你认为我们目前国内陶瓷行业市场，有哪些优势和劣势呢？
　　
　　[伍浩明]：如果你说优势的话，就是我刚刚提到过的，现在我们中国是一个代工厂，里面无论是工厂的占地地价，还有工人的工资，特别是劳动力是我们很惊叹的，我们看到外国的工人，都是在听收音机，全部都是机器来生产的，地方很干净，但是你反过来看，国内的工人真的是很辛苦。我不知道你有没有夏天去过这样的工厂，里面会达到四五十度，可以说达到了火炉的状态，真的是很艰苦的环境。外国现在早就不在这样的辛苦环境做了，他们都是利用很贵的机器来做，连搬砖头他们都是用一种机械臂来做的，没有人工来做的。
　　
　　[提问]：就是说国外搜狐网的机械化程度非常高。
　　
　　[伍浩明]：对，一个工厂可能只需要10来个人。
　　
　　[提问]：也就是说我们目前整体的设备还是比较落后。
　　
　　[伍浩明]：现在也有进步，其实主要的是我们的人很耐苦，这是我们中国人非常的勤奋的表现，而且工资方面，价格也比较的便宜，这是我们巨大的优势。弱势方面，我想就是我们的设计开发人员，还是和国外有很大的差距。所以要通过不同的途径和国外进行合作。
　　
　　[提问]：现在很多公司在研发方面已经有了很大的投入，为什么我们还达不到先进、高端的技术水平呢？是我们落后于对于，还是说我们没有想到。
　　
　　[伍浩明]：两大部分，一个还是硬件的问题，因为硬件来说，的确人家的设备还是先进的。而且里面的功能都非常的强。
　　
　　[伍浩明]：对，因为设计这样的机器功能来说，你肯不肯花这么大go2map的投入，因为这是很惊人的，设备非常的昂贵，因为他们现在做的是非常环保了，这不仅仅是设备的问题，还有很多其他的信息配备，来让整个的环境非常好，这个投入是非常大的。另外还有我们软件的部分，就是人的思维。我在国内工作也十多年了，我发现的确需要有一个进化，人是有一个进化的过程。硬件方面，可能我们现在五星级的酒店你有钱就可以住了，宝马、奔驰你有钱就可以买，但是你如何开车，就像在国外，过马路的时候，你会看到他们开车的时候，他们会自己停下来让行人过马路，所以我们国外的客户来，我们都要拖着他们的手，他们都觉得很奇怪。其实人还是有一个进化的过程中，还是需要一代一代人的努力，包括服务的意识，质量的控制，还有出了问题如何赔偿或者是投诉的处理，这些软性的部分，还是需要很长的时间去改变思维。
　　
　　[提问]：讲到陶瓷，都面临一个资源匮乏搜狐网的问题，不知道我们这方面有没有面临这样的危机，或者说这样的压力？
　　
　　[伍浩明]：这个一定会有的，其实你也会注意到，现在会有一些替代品，会有一些循环再用的泥土，其实我们到欧洲也看到他们有很多不同的材料的研究，可以让这些材料重复使用，做一些新的专业产品出来。因为中国还是一个资源非常丰富的国家，现在还是有很多的资源可以用。但是这样的情况下，我们要看怎么去做，我们还要有一个危机感，因为其他的国家也会根据我们的情况也会来竞争的。包括印度、越南也是这样的。我们这一代可能几十年以后，中国也像美国一样，大家都很富有了，很干净了，但是那时候就是第三国家发展了。就像我们现在到美国、欧洲一样，他们不会做那么辛苦的工作了。所以为什么现在世界的经济增长中心在中国，因为我们现在愿意做，所以我们还在发展，可能他们已经饱和了。那么再过几十年呢？我们可能就变成了他们了。所以无论什么行业都要有一种危机感，我们要去研究和第三国家home.focus.cn的可行性的互补在哪里，我觉得还是要看的远一点。
　　
　　[提问]：诺家这块，你是怎么看他今后整体的发展的，你觉得什么时候可以真正的回到中国大陆来进行发展投资呢？
　　
　　[伍浩明]：其实我们现在也在国内做了，但是我们现在主要的精力还是在国外。而且我们看到这个市场还需要一段时间来成熟。你说多少年，根据现在的情况，我估计大概在15年左右达到目前欧美的水平。其实和香港很像的，其实就是在等大家的品位都提高的时候，现在的比较低端的东西就一定淘汰了。我们是要提前把这些事情做好，其实我们现在做的是应对未来的事情，我现在还是听到很特别的客户，他们看样板间做的很好，然后去买楼，然后买出来的楼和样板间完全不同的。在香港和国外是不可能发生的，因为你买楼的时候，样板间里面所有的东西都有记录的，你售楼的时候是要和这个一模一样goodfeel的，如果你不一样的话，就是犯规了，就不会人买你开发的楼盘了，但是国内这部分还是没有的。
　　
　　[提问]：就是不诚信，不规则的地方还是很多。
　　
　　[伍浩明]：我们真的觉得是不可思议，等于说到百货公司看了服装，在外面看到质量不错，结果你到店里面，他给你的服装价格一样，但是是另外一套衣服，这怎么可能呢？我觉得，这方面还是有很大的法律的、制度的漏洞，你想想，每一栋楼，是买楼而不是买菜的，你看了以后去买，买了以后和你原来看的是完全两码事的话，怎么可能会去接受呢？但是大家好像也觉得没有什么，也接受了。可能这已经被社会强制认可了，但是我觉得这应该很快地改变，现在在北京买楼，心里已经有人买楼的时候，已经请验房师了，不仅是要买楼，还要看房子的质量，这已经是开始走这一步了，所以这个市场，我想过几年以后，我们公司也是一样home.focus.cn的，虽然东西贵一些，但是我们的东西可以出口，可以出口到美国、欧洲的市场，是很不容易的。我们是从质量，或者说我们是先做外国，人家没做外国，我们先做外国，集中精力走外国，等国内的意识、标准、法律、规则提高以后，我们就可以把这个东西做回来，当时我想我们已经是很成熟了。我不知道其他的公司是不是这样的。
　　
　　[提问]：这是一个很大的特点，这也是两种不同体制下的市场两种不同的消费习惯。
　　
　　[伍浩明]：所以我们几乎没有什么国内的店铺的，这也是我们的一个特点。第一我们不做零售，第二我们是专门做高端的客户的，和其他的厂商是完全不同的，我们在国内不开零售店的。
　　
　　[提问]：无论是在上海也好，在国内也好。是你不是你们的工程都是和房地产开发商，或者是设计师进行合作，还是你们自己做呢？
　　
　　[伍浩明]：都有图行天下的。因为我们和外资企业合作比较多，因为他们看到产品，我们也有一些各种标准的认证，质量方面他们也懂。
　　
　　[提问]：像香港来投资，或者是外资企业来投资他们都会选择你们。
　　
　　[伍浩明]：他们一定会选择一些比较高端的，但是他也不想一下子全部进口，材料方面也很贵，所以这方面其实我们也是有空间的，这方面的优势也是有的。
　　
　　[提问]：非常感谢伍总接受我们的采访。

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